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一、质量保障

为保证质量,逸钻销售的每一件钻石饰品均附有国家或国际权威检测机构的鉴定证书,其中附有GIA和IGI国际证书的裸钻,在腰棱上均有激光镭射证书编号,与证书相符并可相关官网查询。
由于各个检测机构的检测手段、方法不同,同一颗钻石也会因检测环境、检测设备和鉴定师个人状况等原因而出现不同的鉴定结果。我们重申逸钻销售的产品是基于各个检测机构的标准,逸钻保证所销售产品的证书及产品均出自相应检测机构。
如果您购买附有鉴定证书的钻石,视同您同意按相应检测机构的标准和检测结果购买该商品,不受其它检测机构的标准和检测结果的约束。


        二、30天退换货
        逸钻致力于消费者您提供值得信赖的优质产品,但当您收到商品发现质量问题时,请在5日内联系逸钻相关客服部门,了解并遵循逸钻相关退换货流程。您需在收到货品30天内(以EMS货品签收单上的签收日期或发票上的出票日期为准)退换货品。我们将依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其他相关法规,为您提供周到的退换货服务。逸钻客服热线:400-661-5209或客服电子邮箱:ezuans@126.com
 

收到您的退货后,我们将把该产品送交国家相关质量检测部门进行检验,以确认该货品为逸钻售出的商品,经检验符合退换货条件的,您的退款将在10个工作日内退还给您(以现金或汇款的方式),或可换购其它商品。
 

注意事项:
        任何经过佩戴、定制的(所有非现货成品类商品)、有雕刻的、经过改动或者调整过尺寸的、或者有其他方式损坏的货品,及特价产品,我们均不接受退换货(质量问题除外)。包装损坏的货品我们不予退货。
如您的退货产品需要由国家鉴定机构鉴定的(一般镶嵌类商品均需由国家相关部门出具鉴定证明),我们需要您一同前往,如您不能一同前往的,我们将视同您默认接受本公司提供的由国家相关鉴定机构出具的鉴定结果。
     

三、交货周期
        逸钻公布的产品交货周期是以一般情况下可以完成的交货日期计算的,由于珠宝加工的季节性特征等原因,会导致逸钻交货期有所延长,但最长不得延长15个工作日,顾客应无疑义。
 
        四、发票
逸钻销售的每款产品均开具正规商业税务发票,请您在收到产品时,同时检查发票是否正确。如果相关内容有误,请退回重新开具。
  

五、领取定制产品
        您定制的钻石产品可以要求逸钻邮寄给您,也可以要求本人到体验中心领取,如您通过体验中心定制产品,需要凭定制单顾客联领取定制产品。如果您需要托他人代为领取,需提供您本人和代理人身份证原件及复印件、定制单取货联以及您的委托书(原件)前来办理。
 

 六、其他
        用户在购买之前已充分阅读理解上述条款,并愿意承担相关责任。
以上购物须知内容构成本定制合同条款,在先行法律允许情况下,解释权归郑州逸钻珠宝公司所有。